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    行業(yè)動(dòng)態(tài)

    印刷類(lèi)電商的今天、明天和后天

    2018-03-20 16:38:05Hits:6143
    工作生活中,我們每天都會(huì)接觸印刷制品,從書(shū)籍、名片、票據(jù)到包裝、廣告牌等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,印刷制品的需求也與日俱增。維持印刷這個(gè)行業(yè),最大的受眾應(yīng)該是小微企業(yè),他們?cè)贒M、宣傳冊(cè)、廣告、名片等需求量一值很穩(wěn)定。大部分人認(rèn)為,現(xiàn)在都互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了,誰(shuí)還有一些老傳統(tǒng)的方式進(jìn)行,誰(shuí)還會(huì)印刷這些產(chǎn)品呢?其實(shí)不然。
        工作生活中,我們每天都會(huì)接觸印刷制品,從書(shū)籍、名片、票據(jù)到包裝、廣告牌等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,印刷制品的需求也與日俱增。維持印刷這個(gè)行業(yè),最大的受眾應(yīng)該是小微企業(yè),他們?cè)贒M、宣傳冊(cè)、廣告、名片等需求量一值很穩(wěn)定。大部分人認(rèn)為,現(xiàn)在都互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了,誰(shuí)還有一些老傳統(tǒng)的方式進(jìn)行,誰(shuí)還會(huì)印刷這些產(chǎn)品呢?其實(shí)不然。
     
        先簡(jiǎn)單說(shuō)一下,印刷的分類(lèi),一般我們說(shuō)的大印刷,就是指單張宣傳單,名片,畫(huà)冊(cè),不干膠,包裝盒,無(wú)碳復(fù)寫(xiě)紙,PVC卡,手提袋,信封信紙,單張系列等印刷,而小印刷我們一般叫圖文快印,一般有黑白復(fù)印,彩色打印,掃描歸檔,工程圖輸出 菜譜制作,寫(xiě)真噴繪,文本標(biāo)書(shū)裝訂 X展架易拉寶 個(gè)性化設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù),是小量定制類(lèi)。這是通常情況下,而現(xiàn)在大印刷類(lèi)的產(chǎn)品,目前可以以圖文店小量定制,而且需求量很大。現(xiàn)在這種適合小量定制的印刷方面的機(jī)器也是有的。
     
        從2017的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,目前印刷類(lèi)的產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)正在走向增長(zhǎng)趨勢(shì)。
     
        根據(jù)預(yù)計(jì),2016 年全球包裝市場(chǎng)將達(dá)到8,200 億美元,2017 年我國(guó)將取代美國(guó)成為全球最大的包裝市場(chǎng)。以紙和紙板為基材的包裝市場(chǎng)有著顯著的增長(zhǎng),對(duì)人們生活方式、可持續(xù)發(fā)展和循環(huán)回收利用、技術(shù)進(jìn)步有著積極的驅(qū)動(dòng)。
     
        所以在印刷這個(gè)類(lèi)里,將會(huì)有很大的發(fā)展空間,特別是包裝類(lèi)的印刷,主要是因?yàn)槲锪餍袠I(yè)的興起。而直接面對(duì)客戶的印刷電商,可以說(shuō)是電商行業(yè)流程最復(fù)雜繁瑣、與客戶體驗(yàn)溝通頻數(shù)最多的最細(xì)致的行業(yè)。
     
        為什么這樣說(shuō),因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)里,客戶需要印刷首先必須要有自己的樣稿,而沒(méi)有樣稿的又得溝通客服讓其幫忙安排專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì),整個(gè)流程溝通下來(lái),可以說(shuō)顛覆電商行業(yè)的溝通頻次。還有就是物流方面,他完全看印刷的時(shí)間而定,不是成品直接發(fā)物流。我見(jiàn)過(guò)的最壯觀的印刷電商行業(yè)客服接待就是世紀(jì)開(kāi)元,目前企業(yè)1500人里,其中客服接待就將近500人,印刷廠500多人,之后才是運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)、技術(shù)等其它崗位。你整個(gè)客服的溝通頻率里,內(nèi)容太多,比如紙張類(lèi)型、克數(shù)、數(shù)量,裁切、是否設(shè)計(jì)、是否模版、是否自來(lái)稿等,方方面面。比如:銅版紙250g需要設(shè)計(jì),騎馬釘裝訂等等。所以相對(duì)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和產(chǎn)品的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)能力是這個(gè)行業(yè)最大的痛點(diǎn)。
     
        因此,這個(gè)行業(yè)需要做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)性東西,讓用戶有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),讓行業(yè)有一個(gè)統(tǒng)一的衡量方式。特別是針對(duì)電商這塊流量我就應(yīng)該在其維度包括出貨速度、質(zhì)量、服務(wù)、規(guī)格、材質(zhì)、工藝等方面進(jìn)行深耕,加上服務(wù)的高效性和產(chǎn)品的創(chuàng)新性,相信未來(lái)會(huì)有很大發(fā)展。
     
        印刷行業(yè)的電商如何走出破局?改變現(xiàn)狀?
     
        1、行業(yè)趨勢(shì):符合大趨勢(shì)的發(fā)展,目前新零售已經(jīng)走到線下,印刷行業(yè)也可以以自己的新形勢(shì)走入線下,發(fā)揮線下群體的優(yōu)勢(shì)。
     
        2、自身優(yōu)勢(shì):結(jié)合目前現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),如自己有印刷廠和工人的,可以降低成本,但得保證客戶量。個(gè)人產(chǎn)品找代加工也可以理解的,畢竟有些產(chǎn)品急不來(lái)的,
     
        3、產(chǎn)品創(chuàng)新與特色:印刷行業(yè)的產(chǎn)品除了以上類(lèi)別外,是否還存大其它的形式,這個(gè)要結(jié)合行業(yè)的需求,結(jié)合需求的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的更新與特色的設(shè)計(jì)。
     
        4、科技與產(chǎn)品的結(jié)合:比如3D類(lèi)的印刷制作,比如VR的應(yīng)用等,比如應(yīng)用科技手段優(yōu)化產(chǎn)品與用戶之間溝通的流程,簡(jiǎn)化其服務(wù)人員的工作量等
     
        5、探索新的營(yíng)利模式下產(chǎn)品特色相結(jié)合:比如線下零售店的體驗(yàn)、比如加盟連鎖等
     
        6、企業(yè)綜合能力的加強(qiáng):增加企業(yè)自身對(duì)于產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、流程、運(yùn)營(yíng)等方面能力
     
        7、倡導(dǎo)綠色印刷,將這一概念執(zhí)行好,印刷電商行業(yè)前景依然很好!
    (來(lái)源:中國(guó)包裝印刷產(chǎn)業(yè)網(wǎng))

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